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SOLO reparamos y suministramos repuestos SOLO de HOLY LASER
Una empresa importante de mantenimiento , PUBLICA, prácticamente nos persiguió para que les diesemos una respuesta a su «interesante» oferta de mantenimiento de equipos que no corresponden a nuestra fabricación.
Creo que muchos clientes potenciales pueden valorar saber cual es la postura de la empresa «HOLY LASER Technology, S.L.» referente al mantenimiento o suministro de repuestos para OTRAS máquinas láser que no son de la marca HOLY-LASER, y aqui lo vamos a intentar explicar. 
Esta es la carta de respuesta :
«Estimado Señor : Lamentamos declinar el presentar nuestra empresa como candidata a darles servicio de mantenimiento de sus máquinas láser.
Existen varias razones de peso para esta decisión:
– Las máquinas presentadas en la documentación adjunta no pertenecen a la lista de máquinas que la empresa «HOLY Laser Technology, S.L. » Empresa Registrada en el Registro Mercantil de España, y que da servicio en España, como Representante de la fabrica de marca China, HOLY LASER, www.holy-laser.es
– Por política de marca, y con el objetivo de dar un buen servicio a todos nuestros clientes, no podemos hacernos responsables de entrega de suministros de partes y piezas de recambio para las máquinas dadas, A TIEMPO, ya que no conocemos la política de entregas, plazo de entrega, y servicio de la empresa fabricante de las máquinas que poseen. Y EN CALIDAD, ya que podemos equivocarnos o equivocarse, al decidir que piezas corresponden a qué máquinas.
– No mantenemos relación alguna de intercambio , con los fabricantes de las máquinas expuestas, y por tanto, estos pueden tomar nuestra propuesta como un ataque a sus intereses. Y pretendiendo dar un servicio, no darlo, para salir danmificada la empresa ofertante del servicio de mantenimiento.
Por otra parte, sabiendo que su empresa es un organismo público de renombre, si estariamos dispuestos a firmar o presentarnos a una licitación de SUMINISTRO de MAQUINAs con servicio de mantenimiento integrado o anexo. PERO DE NUESTRA FIRMA.
NO DUDEN EN VISITAR NUESTRA PAGINA WEB , EN LA QUE PRESENTAMOS MAQUINAS EQUIVALENTES :
1- Marcadoras cortadoras para NO METAL
2- Marcadoras fibra LASER para metales
Y les invitamos a explorar más nuestra web , ya que tenemos unos 130 modelos diferentes.
Una vez más, les agradecemos su confianza en nuestra empresa al considerarnos como destinatarios para sus proyectos de Licitación y colaboración.»
Quiero hacer notar tambien el conservadurismo de la empresa pública, ya que las máquinas láser estan avanzando en tecnología y eficiencia a niveles como los electrodomésticos de consumo, como ordenadores, las pantallas TV , tablets , y otros. Es decir, una máquina de hace 10 años esta completamente obsoleta, comenzando por los avances en electrónica y rendimiento actual. Agregamos que, en estos momentos , para cualquier máquina láser fibra, se les da un tiempo de utilidad considerablmente superior a otras máquinas CNC, y su consumo es con diferencia inferior.
Es decir , su rentabilidad es alta si tienen producción para su capacidad.
Si para su máquina hacen falta repuestos entonces conviene plantearse antes que nada la compra de una nueva máquina. Con lo que su eficiencia y su productividad aumentaría.
Las pregunta habitual al comprar una máquina:
* el MANTENIMIENTO, hacemos mantenimiento, si hace falta , solo de máquinas vendidas por HOLY LASER
* la GARANTÍA: Tenemos como habitual , dos años de garantía, para máquinas marca HOLY LASER instaladas por Holy Laser Technology , S.L.
