En www.Holy-laser.es estamos en contacto con el mercado. Nosotros tenemos precios justos . Hay en estos momentos un cierto sentimiento de decepción, en el sector de los equipos láser  y es debido a estos problemas o errores que se enfrentan los clientes compradores:

• 1- Falta servicio postventa
• 2- falta verificacion de calidad
• 3-falta de garantía
• 4-gestiones de importación
• 5-formación
• 6-certificación
• 7-comunicación con el proveedor
• 8-gastos de viaje
• 9- resumen

1. Falta de servicio postventa – Las empresas encuentran que lo que han comprado a través de plataformas venta e-commerce online , que parece que tienen buen servicio postventa en la zona del importador, y resulta que no es cierto. No existe servicio postventa desde las plataformas de compra.
2. Falta de verificación de Calidad – Si ; tu ves un video en el que parece que funciona fenomenal. Pero al ser una máquina barata es porque tiene componentes baratos, con más riesgo en que fallen, sin haber sido testados aquí en España y sin soporte técnico. Todos los componentes de HOLY-LASER son trazables y elegimos la mejor calidad mundial en la oferta de proveedores de componentes, como; del ordenador gestor de la fuente generadora láser (Max, Raycus , Coherent)  , de la óptica y del resto de los componentes. Esto es importante; es lo mismo que en calidades de automovil, si un coche es caro, es por algo. Igualmente ocurre en los equipos láser.
3. Falta de Garantía– Se ha hecho una transferencia internacional por un láser que dicen tiene garantía; pero luego no es así. ¿A quien vais a reclamar? Me ha pasado que un cliente de EEUU me ha reclamado por una compra realizada en una plataforma mundial de ventas online, a partir de un distribuidor de EEUU del que no tengo idea. Y esto no tiene nada que ver con nuestra delegación en España.
4. Gestiones de importación y su tiempo no calculados– Muchos creen que hacer las gestiones de importación, o contratar los servicios de una transitaria, puede darle mejor resultado que adquirir el producto en el mercado nacional, de un fabricante ya establecido, con su delegación. El precio del producto, no es el precio puesto en el puerto del país de origen, sino que se han de incluir los  “gastos de envío” y las “gestiones de importación”, que para máquinas grandes, suelen ser superiores a lo que en un principio se esperaba, además hay que tener en cuenta el tiempo empleado en solucionar todo el problema logístico. Vean el siguiente post Y no lo olviden, hay que pagar un 21% IVA. Mas otra serie de pagos de la gestión de importación.   Se ha de tomar como verdadera ventaja de servicio www.HOLY-LASER.es , que te lo den ya todo hecho, incluida la entrega en territorio nacional.
5. No hay formación– La máquina se entrega y allá tú te las apañes para hacerla funcionar y fabricar lo que está previsto. Si falla algún parámetro pueden ser días o meses de estudio hasta encontrarlo. Es mucho mejor un proveedor que incluye formación personalizada y un punto de ayuda y soporte, hasta que se vea la máquina totalmente operativa , como lo hace HOIY Láser ,www.holy-laser.es
   
6. Falta de Certificación – La máquina comprada no contempla las certificación de seguridad y de funcionamiento para el mercado europeo.  Una cosa es que lo fabriquen para el mercado internacional, y otra es que hayan obtenido todos  los certificados correspondientes.
7. Falta de comunicación-  No nos engañemos; entenderse con china es complicado. Hablar inglés no es suficiente. El inglés con acento chino no es fácilmente comprensible .  Muchas veces lo hablado genera confusiones y al final no se compra lo esperado. Y menos aún si precisan de asistencia técnica.  No es lo mismo tratar de productos de bisutería, que de las máquinas que producen esos productos.
8. No se incluyen los gastos de viaje- En el caso de que el comprador que decide hacerse un viaje para comprar, me pregunto si se han planteado incluir el precio del  viaje en conjunto  y los días de trabajo dedicados, que encima suelen ser de más de uno del personal, dos personas como habitual,  que ha costado encontrar la máquina que quieren, para luego ver que no tienen, a nivel nacional, ningún tipo de servicio. O este es muy escaso.

No nos engañemos, ni engañemos al personal; Si queremos hacer turismo, mejor que se haga de verdad, y no gastar dinero de la empresa. Entiendo que puede ser emocionante el trabajo de jugar a ser importador. Pero las ventajas de comprar de las delegaciones importadoras son evidentes.

En www.holy-laser.es realizamos el servicio de la gestión de  importación por usted, le damos la facilidad financiera de pagar :

• un 30% inicial como reserva
• + 60% a la recepción en nuestros almacenes, y revisado
• +10% entregada y testada en su taller en casos determinados.

¿No les parece mucho más seguro que jugársela con una transferencia en avance? Además, nuestras máquinas son financiables.

Si quieren contactar con nosotros pueden  hacerlo aqui:  X